事実・希望・判断に迷っている点を分け、専門家が考え始められる相談メールの下書きを作ります。
完成文を自動送信する道具ではありません。相談前に不足している情報を見つけるための整理ツールです。
入力した内容はこのブラウザの中だけで処理され、送信・保存されません。
社員個人が特定できる情報（氏名・生年月日・マイナンバー・口座番号など）は入力しないでください。
相談内容を整理する
相談先
ここが空だと相談が丸投げになりやすいため、出力には目立つ記入欄を残します。
急ぎ度
添付・共有するもの
相談前チェック
共有端末では保存しないでください。保存した内容は「入力を消去」で削除できます。
相談メールの下書き
件名
[相談] 【ここに相談テーマを書く】
本文
送信前の確認: 氏名、日付、金額、制度名、添付ファイル、社内の合意内容を人が確認してください。
このツールは相談文の下書きを整理するもので、専門家の回答や法的・税務上の判断を代替しません。対象者が分かる個人情報は入力せず、必要な資料は社内ルールに従って安全な方法で共有してください。
専門家へ渡す前に、社内の質問を一段整理する
社労士、税理士、ITベンダーへ相談するとき、質問をそのまま転送すると確認の往復が増えます。専門家が必要としているのは、起きている事実、社内で確認したこと、希望する進め方、そして判断に迷っている点です。相手が回答を書き始められる材料まで整理して渡すことが、相談の「良いパス」です。
相談の組み立て方は専門家へ良いパスを出す実務、社労士へ聞く前の確認、税理士へ聞く前の確認をもとにしています。
「判断に迷っていること」が書けないときは、相談前の整理が必要
事実や希望は書けても、何を判断してほしいのかが空になることがあります。その状態では「全部考えてください」という相談になりやすく、専門家から追加質問が返ってきます。判断待ちを一文にできない場合は、期限、社内ルール、過去の対応をもう一度確認する場面です。
専門家の回答を受け取った後は、専門用語を社内の仕事へ置き換えて説明します。回答メールと最終判断をセットで残すと、同じ相談が出たときに早く動けます。
既存テンプレートとの使い分け
専門家相談メールの静的テンプレートは、決まった型を見ながら書きたいときに向いています。このツールは、入力内容から相談先別の下書きを組み立て、不足項目をプレースホルダとして残す点が違います。状況に応じて使い分けてください。
よくある質問
- Q電話とメールは、どう使い分ければよいですか？
- A
業務が停止しているなど緊急性が高い場合は、まず電話で一報を入れ、同じ内容をメールで残します。通常の相談は、事実と質問を見返せるメールが向いています。
- Q個人情報が必要な相談はどうしますか？
- A
このツールには個人を特定できる情報を入れません。まず一般化した事実で相談し、必要になった情報は社内ルールと専門家の安全な受領方法に従って別途共有します。
- Q至急の場合も、すべての欄を埋める必要がありますか？
- A
全部を埋めるより、発生日、影響、期限、判断してほしい点を優先します。不明な箇所は分からないと明記し、分かった事実だけを送ります。