情シス・業務改善 中小企業のシステム導入ガイド｜目的整理・現場ヒアリング・社内説明の進め方
中小企業がシステム導入を進めるときの、現場ヒアリング、目的整理、費用対効果、ベンダーとの仕様確認、社内説明、テスト、運用定着までを一人総務の視点で解説します。失敗しやすい点も整理します。
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基幹システム改修、受注システム、システム会社とのやり取り、マニュアル整備、紙業務のデータ化などを扱います。総務が現場・社長・ベンダーの橋渡し役になる流れは「中小企業のシステム導入ガイド」で整理しています。 関連する入口ページはこちら。
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一人総務のAI活用 AIエージェントのログ・機密情報・成果物を管理する限定運用ルール
AIエージェントを総務と一部管理職に限定して使う場合の、対象業務、権限、ログ、成果物保存、共有フォルダ、機密情報の扱いを含む運用ルールの作り方を解説します。少人数運用向けです。
情シス・業務改善 中小企業のバックアップ実務。テープとNASで会社を止めない備えを作る
中小企業のバックアップをテープ2本の交互運用と別拠点NASで守る実例です。毎朝の交換、遠隔監視、復旧可能日、災害対策、代替担当者への引継ぎまで解説します。属人化防止にも役立ちます。
情シス・業務改善 システム会社との打ち合わせを短くする方法。メールで仕様を詰めて電話は最後に使う
システム会社との打ち合わせは、毎回対面にすると時間がかかります。メールで仕様や疑問を整理し、最後の詰めだけ電話やオンラインにする考え方を整理します。
情シス・業務改善 販売管理ソフトの受注から売上入力までをつなげる。二重入力を減らすシステム改善
受注入力した情報を納品日にもう一度売上入力する運用では、二重入力と確認負担が残ります。販売管理ソフトの受注から売上入力までをつなげる考え方を整理します。
情シス・業務改善 システム変更を勝手にやったと思われないために。社内共有と説明の進め方
基幹システム変更は、目的が正しくても説明が届かないと『勝手に変わった』と受け取られます。影響範囲の洗い出し、朝礼・LINE WORKS・個別説明、Gemini Notebookでの補完まで、総務ができる社内共有を整理します。
情シス・業務改善 現場の要望を全部叶えるシステムは成功とは限らない。落とし所を作る総務の実務
システム改修で現場の要望をすべて反映すると、費用も複雑さも膨らみます。現場の仕事を尊重しながら、人のやり方とシステムの強みを両方見て、会社全体にとってよい落とし所を作る考え方を解説します。
情シス・業務改善 基幹システム改修の現場ヒアリング。総務が質問を噛み砕いて要件にする方法
基幹システム改修では、現場の声をそのまま投げるだけでは要件になりません。総務が現場の負担を減らしながら、困りごと、業務の流れ、変更できるルールを整理してシステム会社へ渡す方法を解説します。
情シス・業務改善 受注データの警告ルール｜10倍注文を人に戻す設計
受注入力を自動化しても、荷姿違い・数量違い・特売条件をそのまま通すと重大なミスになります。通常注文は流し、危険な注文だけ人が確認する警告ルールの設計を解説します。
情シス・業務改善 BtoB受注システムで電話・FAX注文を減らす方法
FAX5割・電話2.5割・訪問2.5割だった受注を、BtoB受注システムでWeb受注6〜7割へ近づける実務を整理。入力負担、ログ化、顧客側メリットまでまとめます。